Горячая линия ашан

Горячая линия Ашан — бесплатный телефон

Операторы примут звонок и внимательно выслушают каждого клиента по бесплатному номеру телефона горячей линии:


8 (800) 700-58-00

Специалисты примут звонки и окажут поддержку покупателям, примут жалобы и претензии, касающиеся обслуживания в магазинах сети. Звонки принимаются круглосуточно. Линия доступна с мобильных и городских телефонов бесплатно.


Если у вас появились претензии относительно уровня обслуживания в магазине АШАН, а также относительно качества реализуемого товара, в случае если магазин отказал в предоставлении гарантийного обслуживания, отказывается принимать товар с браком или каким-либо образом нарушает законы, вы можете подать жалобу и требовать возместить нанесенный вам ущерб. Отношения между продавцами и покупателями регулируются законом под номером 2300-1 от 07.02.1992 года, а также Кодексом об административных правонарушениях, Гражданским кодексом и другими законодательными актами.

Контакты главного офиса Ашан: адреса и телефоны, официальный сайт


Контакты АШАН в Москве:

  • Алтуфьево (495) 641-24-04 (доб. 1506)
  • Белая дача (495) 644-25-66 (доб. 1508), hr_bd@auchan.ru
  • Коммунарка (495) 725-54-46 (доб. 1508)
  • Красногорск (495) 363-26-38 (доб. 1508)
  • Лефортово (495) 258-98-15, 258-98-16, 785-18-19 (доб. 1508). Электронная почта для резюме: rabota_lefortovo@auchan.ru
  • Марфино (495) 795-26-77, 795-26-75 (доб. 1508)
  • Марьино (495) 981-25-50 (доб. 1508)
  • Мытищи (495) 363-02-68 (доб. 1508)
  • Рублево (495) 725-56-71, 725-56-72 (доб. 1508)
  • Рязанский проспект (495) 642-66-60 (доб. 1508)
  • ТК Тройка (495) 721-17-95, 660-30-75 (доб. 1512)
  • Тюмень (3452)522160 (доб. 1508), e.berezkina@auchan.ru
  • Химки (495) 981-49-97 (доб. 1508)
  • Вегас 8(903) 665-98-39, 8 (495)926 39 21 доб.1521, электронная почта для резюме: a.starchaus@auchan.ru
  • Гагаринский, rabota_gagarinsky@auchan.ru, (495) 258-97-11, 258-97-12
  • Зеленоград, (495) 660 60 23 доб 1508
  • АШАН Сити (495) 514-06-53 (доб. 3205, 3206), rabota_city@auchan.ru
  • Сити Севастопольский (495) 363-02-68 (доб. 4090), rabota_sevastopolsky@auchan.ru
  • Сити Ленинградский (495) 981-25-45 (доб. 4090, rabota_leningradsky@auchan.ru
  • Сити Марьина Роща (495) 363-26-38 (доб. 4091), rabota_maryina_rocha@auchan.ru
  • Сити Филион (495) 981-49-97 (доб. 4091), rabota_filion@auchan.ru
  • Сити Беляево (495) 660-91-71 (доб. 4091), rabota_belyaevo@auchan.ru
  • Сити Капитолий (495) 795-26-75 (доб. 4091), rabota_kapitoly@auchan.ru
  • Сити Каширский (495) 725-54-46 (доб. 4090), rabota_kashirsky@auchan.ru
  • Сити Подольск (495) 641-24-04 (доб. 4090), rabota_podolsk@auchan.ru
  • Сити Реутов (495) 660-60-32, rabota_reutov@auchan.ru
  • Логистика (Сидорово, Белая Дача, Пушкино, Химки, Новокосино) (495) 737-39-70 (доб. 2821)

В компании АШАН Ритейл открыта Горячая линия по вопросам этики, которая позволяет внешним партнерам, поставщикам и сотрудникам компании сообщать о любых действиях, не соответствующих требованиям нормативно-правовых актов, профессиональных стандартов, а также принципам Этического Кодекса АШАН Ритейл.

Какие вопросы можно решить позвонив на горячую линию Ашан?


Консультанты колл-центра готовы в оперативном предоставить информацию в телефонном режиме и решить следующие вопросы:

  • Время работы магазинов сети;
  • Узнать точный адрес магазина и как добраться до гипермаркетов сети;
  • Получить подробную информацию по общим акциям и специальным предложениям сети;
  • Получить контактную информацию по конкретному магазину и попросить соединить с менеджером данной торговой точки;
  • Уточнить информацию об актуальных вакансиях, требованиях к соискателям;
  • Получить информацию о товарах, которые реализуются в сети, а также по собственной продукции, которую производит компания Ашан;
  • Сотрудники контакт-центра могут принять обращение от потенциальных поставщиков, которые желают сотрудничать с торговой сетью Ашан;
  • Консультанты готовы принять жалобы по факту некачественного обслуживания.

С этим читают