Личный кабинет европлан

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Европлан – это круглосуточный сервис управления и контроля предоставляемых услуг. С его помощью можно:


  • Отслеживать графики платежей и начислений.
  • Проверять информацию по договорам.
  • Создавать счета для оплаты услуг.
  • Загружать документы.
  • Общаться с .
  • Подавать заявки и запросы.

Основные разделы

Кабинет компании состоит из четырёх основных разделов:

  1. Авто и договоры
  2. Бухгалтерия
  3. Новая покупка
  4. Запросы и переписка

У каждого из них свой функционал. В разделе «Авто и договоры» пользователю доступны:

  • Документы по сделке, условия договора лизинга, тарифы.
  • Информация по полисам, штрафам.
  • Поиск информации по госзнаку или VIN-номеру.
  • Данные о задолженностях.
  • Информация о допуслугах в карточке транспорта.

В блоке «Бухгалтерия» юзер получает доступ к:

  • Данным по штрафам от ГИБДД.
  • Финансовой отчетности (акты сверки, счета-фактуры).
  • Календарю платежей.
  • Счетам.

Раздел «Новая покупка» даёт возможность:

  • Получить контакты личного менеджера.
  • Оформить заявки на услуги по лизинговым и нелизинговым авто.
  • Добавить запрос на лизинг.
  • Проверить статус своей заявки.

Последний блок «Запросы и переписка» создан для:

  • Получения технической помощи.
  • Оформление онлайн-запросов по любым организационным вопросам.

Дополнительные услуги

У Европлана есть несколько дополнительных функций:

  • Калькулятор лизинга. Удобная система, которая помогает рассчитать стоимость услуги.
  • Получение официальных данных из ГИБДД через удобный интерфейс. Информация поступает с государственных сайтов.
  • Обширная база документов. Можно скачать любую нужную бумагу прямо в личном кабинете и заполнить её самостоятельно.

Функционал личного кабинета Европлан


В личном кабинете лизингополучателя находится график платежей и график начислений по договору лизинга. Клиенты могут отслеживать состояние договоров в онлайн-режиме. Сервис доступен 24 часа в день, 7 дней в неделю.

В разделе «Бухгалтерия» находится календарь оплат, который позволяет легко ориентироваться в датах платежей и сумме задолженности. Также здесь формируются онлайн-счета на оплату по договорам. В этом разделе можно скачать первичные документы за любой период. Перечень документов, доступных для скачивания:

  • акты сверки по лизинговым договорам и страхованию;
  • счета-фактуры;
  • счета на оплату по договору;
  • справки о первоначальной стоимости лизингового транспорта;
  • документы по окончанию сделки.

С помощью онлайн-сервиса можно подать заявку на финансирование, получить индивидуальное предложение, просматривать акции компании Европлан.

В личном кабинете клиента пользователю доступна информация в агрегированном виде. Можно легко найти ТС по VIN-номеру или государственному номеру, увидеть общий долг на текущий момент и скачать полный список всех документов по сделке.

Для обслуживания приобретенных автомобилей согласно условиям договоров лизингополучатель формирует в Личном кабинете в адрес компании Европлан запросы на предоставление тех или иных услуг. В ЛК оформляются следующие виды запросов:

  • оформление доверенности на управление транспортом;
  • изменение даты платежа по договору;
  • предложение о продлении срока договора;
  • досрочный выкуп предмета лизинга;
  • переуступка долга по договору;
  • расторжение договора;
  • передача лизинговой техники в субаренду;
  • получение дубликатов документов;
  • получение ПТС или ПСМ во временное пользование;
  • получение ключей во временное пользование;
  • восстановление номеров;
  • восстановление свидетельства о регистрации ТС;
  • восстановление талона техобслуживания;
  • восстановление полиса по автогражданке;
  • смена страховой компании по договору;
  • получение разрешения на конструктивные изменения лизинговой техники;
  • получение разрешения на нанесение рекламы.

Срок исполнения запроса 8 рабочих часов с даты/времени назначения запроса на ответственного менеджера отдела обслуживания клиентов.

На сайте Европлан Личный кабинет могут открыть поставщики ТС и инвесторы. Их функционал отличается от сервиса «Мой Европлан»


Кабинет поставщика — это бесплатный и высокоэффективный канал, позволяющий увеличивать объём продаж. ЛК поставщика возможность размещать объявления о продаже автомобилей, отслеживать статистику продаж, получать информацию по статусам проектов.

Кабинет инвестора — удобный инструмент отслеживания динамики финансовых показателей компании Европлан. В ЛК доступны ежеквартальные отчеты о деятельности компании, а также годовые аудиторские отчеты и прочая необходимая документация.

Вход в личный кабинет Европлан

Войти в кабинет Европлан можно через главную страницу сайта: www.europlan.ru.

  1. Над главным меню нажать на кнопку «Личный кабинет».
  2. В выпадающем меню выбрать необходимый вариант кабинета: Для клиентов (физических лиц) или для партнёров (юридических лиц, ИП).
  3. На новой странице нажать на оранжевую кнопку «Войти».
  4. Ввести свой логин и пароль в поля ввода.

Восстановление пароля от лк

Если пароль от профиля был утерян его можно восстановить через сайт.

  1. Нажать на кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта.
  2. Кликнуть на кнопку «Войти» в новом окне.
  3. На следующей странице под полями ввода нажать на гиперссылку «Забыли пароль?» в правом нижнем углу экрана.
  4. Ввести mail почту либо логин в новом поле, нажать «Отправить».
  5. На привязанный email придёт письмо с детальной инструкцией по восстановлению пароля.

Как отключить персональный кабинет?

Отключить кабинет можно двумя способами: через сайт или по телефону.

Чтобы отказаться от профиля через горячую линию нужно:

  1. Позвонить в колл-центр (8-800-250-80-80).
  2. Назвать свой логин.
  3. Оставить заявку на удаление в устной форме.

Удаление lk через поддержку онлайн происходит по алгоритму:

  1. .
  2. Открыть раздел «Запросы и переписка».
  3. В специальном поле ввода написать о желании удалить кабинет.
  4. Нажать на кнопку «Отправить».

О лизинговой компании Европлан

Европлан – это компания, которая оказывает лизинговые услуги коммерческим клиентам и физическим лицам. Фирма даёт возможность своим партнёрам приобретать автотранспорт по низким ценам в рассрочку. Также предприятие занимается:

  • Обменом техники на более новую.
  • Страхованием.
  • Регистрацией транспортных средств.
  • Автопомощью и топливными программами.
  • Трейд-ин.
  • Доставку автомобилей по России.

Провести расчет стоимости услуг фирмы можно по официальным тарифам. Они размещаются на сайте, но не являются публичной офертой.

  • Восстановление документов или потерянного имущества (ключей от авто). От 2 000 о 6 000 рублей.
  • Предоставление разрешений: перевод долга, изменение авто, использование транспортного средства для рекламы. От 500 до 10 000 рублей.
  • Подготовка копий документов. От 600 до 3 600 рублей.
  • Переоформление документов. От 700 до 5 000 рублей.
  • Подготовка документов: доверенность, справка о задолженности или просрочке платежей. От 350 до 3 350 рублей.
  • Другие услуги: технический осмотр, реструктуризация долговых обязательств, хранение транспорта и прочее. От 600 до 30 000 рублей.

Регистрация в личном кабинете Europlan

Зарегестрироваться в кабинете можно дистанционно, но требует написание заявления.

  1. Открыть сайт www.europlan.ru/account/login.
  2. Скачать образец заявления на получение доступа к кабинету.
  3. Распечатать документ. Заполнить его от руки печатными буквами, чтобы все слова читались разборчиво. Заявление заполняется от имени человека, который после получит доступ ко всем лизинговым договорам. Отсканировать заполненную и подписанную бумагу.
  4. Отправить заявление на официальный электронный адрес фирмы — cabinet@europlan.ru.
  5. Дождаться обработки заявления. На это у сотрудников Европлан уходит до 8-ми часов.
  6. Получить на емайл почту письмо с подтверждением заявки и гиперссылкой для активации. Нажать на неё.
  7. В открывшемся окне ввести логин и пароль от будущего кабинета.

Регистрация в кабинете

Для входа в Личный кабинет пользователю потребуется логин и пароль. Для получения аутентификационных сведений в адрес лизинговой компании необходимо направить запрос на выдачу данных для доступа в систему «Мой Европлан». Есть три способа подачи обращения:

  • отсканированный запрос с печатью и подписью лизингодателя направить по адресу электронной почты client@europlan.ru;
  • отправить запрос факсом по номеру: +7 (495) 786-80-80;
  • предоставить обращение лично в любой офис Европлана.

После обработки запроса клиенту будет выдан логин и пароль для первого входа. Пароль следует поменять после первого обращения к сервису.


С этим читают