Магазины «дикси» в москве

Содержание

Ремонт цифровых фотоаппаратов

Чаще всего, ремонт цифровых фотоаппаратов проводится по причине возникновения механических дефектов. Выход из строя оптической системы — это второй по популярности вид неисправностей. Причиной этого может быть попадание воды, пыли или потеря свойств внутренних деталей после многолетней эксплуатации. Устранение таких дефектов — дело довольно сложное. Мало того, что оптика изготовлена с ювелирной точностью, так она еще дополняется механикой зума, деталями автоматической фокусировки, а все это еще более усложняет починку фототехники. Объектив фотокамеры — самое уязвимое место. Механические дефекты чередуются с дефектами оптики и механики, поэтому львиная доля поломок приходится на него.


Современная фотокамера — одно из самых технологически сложных устройств, ведь в ней сочетается электроника, оптика и механика. Оптические детали настолько миниатюрны, что об их восстановлении без специальных инструментов даже речи быть не может, не говоря уже о деталях электрической схемы. Некоторые умельцы идут на риск, пытаясь самостоятельно отремонтировать фотокамеру, что практически всегда только усугубляет положение. Нередко к нам в мастерскую приносили на ремонт цифровой фотоаппарат, который владелец самостоятельно разобрал, пытаясь починить его. Чаще всего, в таких случаях фототехника ремонту не подлежит.

В список причин для ремонта цифровых фотоаппаратов можно отнести также дефекты электроники, возникающие по причине попадания внутрь пыли или песка, что может вызвать короткое замыкание в узлах электроники. А удаление таких дефектов без профессиональных навыков, а также специальных паяльных станций для замены деталей — просто невозможен. Недостатки программного обеспечения, без которого сегодня не работает ни один фотоаппарат — сравнительно простой вид неисправностей, который можно устранить, не разбирая устройство, путем перепрошивки программного обеспечения.

Как обратиться за поддержкой в Дикси

Если покупатель желает выразить свое мнение, получить информационную поддержку, подробную консультацию по какому-либо случаю, всегда можно обратиться за информацией к специалисту.

Пользователи крупных социальных сетей: вконтакте, фейсбук, твиттер, одноклассники, инстаграм могут получить ответ от компетентного специалиста службы поддержки, не покидая веб-ресурс.

Самым быстрым способом донесения пожеланий или жалобы является изложение причины в книгу жалоб и предложений, которая обязательно есть внутри каждого магазина. На представительском веб-ресурсе есть возможность написания отзыва о товарах, обслуживании персонала через специальный раздел: «Напишите нам». После нажатия данной кнопки открывается специальная форма для заполнения заявителем. Здесь необходимо прописать полностью следующие реальные персональные данные: имя, номер мобильного телефона, адрес электронного почтового ящика. Далее нужно выбрать тематику составляемого обращения: пожелания к улучшению, жалоба на сотрудников или некачественный товар, выражение благодарности, задать вопрос и так далее. Разрешено указание конкретного магазина, относительно которого составляется заявка. Теперь в открытом поле нужно изложить суть заявления, по желанию есть кнопка для прикрепления файлов, подтверждающих слова потребителя (фото, видео, аудио). Потребуется поставить отметку о согласии с пользовательским соглашением, ознакомиться с которым можно заранее при переходе по быстрой ссылке.

Также есть горячая линия связи, которая представляет собой номер контактного телефона, с помощью которой потребители продукции всегда могут получить консультацию по интересующему вопросу вне зависимости от времени суток. Это позволяет покупателю обратиться к специалисту вне зависимости от того, в каком часовом поясе находится место проживания обращающегося лица, даже если это север или юг.

Бесплатный звонок из любого города или региона страны можно совершить по номеру горячей линии Дикси: 8 (800) 333-02-01. Ответивший оператор примет заявку покупателя и направит полученные данные руководству, которое примет соответствующие меры по отношению к продаваемой продукции, персоналу торговой точки.

Телефон горячей линии Дикси

Часто у покупателей возникает желание позвонить в супермаркет, в котором он чаще всего обслуживается. Но политика компании “Дикси” такова, что телефоны, установленные в магазинах, используются исключительно в служебных целях.

Но любые возникшие вопросы, касающиеся наличия товаров, графика работы, акционных предложений, ценовых позиций и многого другого можно задать и получить компетентный ответ по телефону Горячей линии 88003330201.

Горячая линия для жалоб

Столкнувшись с нарушениями прав в конкретной торговой точке сети «Дикси”, любой покупатель вправе сделать запись о данном факте в “Книгу жалоб и предложений”. Книга должна размещаться в свободном доступе в Уголке покупателя.

Убедитесь, что документ подлинный:

  • представлен в подшитом и пронумерованном виде, скрепленным печатью;
  • на первой странице указаны координаты компании и контролирующих органов.

Жалоба, замечание или предложение по улучшению работы составляется в произвольной форме. Но обязательно следует указать факты нарушений, дату в которую произошло событие, Ф.И.О. сотрудников магазина. Непременно заявитель должен указать свои контактные данные и поставить собственноручную подпись.

Управляющий магазина обязан в срок до 15 дней разобраться с ситуацией и устранить факты нарушений. В результате сделав ответную запись в Книге и позвонив на телефон заявителя.

Горячая линия в Москве

Единая бесплатная Горячая линия “Дикси” действует по всей стране, в том числе в Москве. Но потребители столицы могут обратиться непосредственно в Центральный офис “Дикси”, расположенный в Бизнес-центре “Меркурий” на 1-ом Красногвардейской проезде, дом 15. Или:

  • позвонить по телефону: +74959331451;
  • отправить факс по номеру: +74959330259.

Горячая линия в Санкт-Петербурге

На территории Санкт-Петербурга размещено более 340 филиалов “Дикси”. Покупатель может позвонить на номер Единой Горячей линии 88003330201. А также обратиться в офис ЗАО “Дикси-Петербург”, находящийся по адресу: корпус 7А, дом 2, Митрофаньевское шоссе, город Санкт-Петербург, 198095. Или позвонить по телефону +78123241566.

Горячая линия в регионах

В Уголке покупателя, имеющимся в каждой торговой точке, можно узнать телефоны региональных представителей компании “Дикси”. Его можно набрать, например, если очередь на кассе достигла более четырех человек, одна из касс не работает.

Ремонт объективов

Наша мастерская имеет огромный опыт ремонта объективов фотокамер. Накопленный нами опыт позволяет ремонтировать объективы любых марок любой сложности. У нас есть высококвалифицированные специалисты по восстановлению работоспособности точной механики фоhttp://pdazip.ru/admin/peopleтотехники, а также по исправлению её электронных узлов. Оригинальное программное обеспечение позволяет восстанавливать практически любую фотокамеру. Мы всегда готовы учесть ваши пожелания и пойти вам навстречу.

Гарантии на ремонт фотоаппаратов

После того, как проведен ремонт вашего фотоаппарата или фотообъектива, мы выдаем гарантию на ремонт, в зависимости от характера и сложности поломки.

Мы профессионально, качественно и аккуратно ремонтируем фотокамеры Canon, Nikon, Olympus, Panasonic, Sony, Samsung, FujiFilm, Pentax, Konica Minolta, Kodak, а также многих других известных и малоизвестных брендов.

Будем рады видеть Вас в отделениях нашего сервиса в Москве у станций метро Беляево, Строгино и Новослободская, а так же в наших отделениях в городах Санкт-Петербург и Казань.

Дикси доставка продуктов — dostavka.dixy.ru

Уважаемые покупатели магазинов Дикси, если Вы сделаете свой заказ в временной период с 0:01 по 20:31, курьеры партнеры Дикси возможно смогут привезти товар в день заказа, но четкое время отправления заказа привязано к графику работы магазина собирающего заказ, из которого соответственно производится доставка вашего заказа, а также от режима работы партнерской курьерской службы доставки, выбранной автоматически при расчете расстояния до точки доставки и веса заказа. Время привоза товара составит не больше 24 часов с того времени когда Ваш заказ был оформлен. «Зоны покрытия доставки от Дикси» Вы можете увидеть на специальной карте местности.

Сейчас проходит Акционное предложение: Месяц доставки из Дикси бесплатно! С июня 2020 г. Абсолютно бесплатная доставка продуктов будет действовать в пределах МКАДа если сумма заказа больше 3799 рублей!

Когда и какими способами можно подать жалобу

Согласно «Закону о правах потребителя», каждый покупатель имеет право на получение требующейся информации, связанной с деятельностью магазина: продукции, поставщиках, сроках годности. Если возникают претензии к качеству товара, обслуживания сотрудниками супермаркета, клиент располагает правом подачи жалобы.

Непосредственными причинами составления претензии выступают:

  • сбыт продуктов с истекшим сроком хранения;
  • предоставление некачественной продукции;
  • расхождение в стоимости товара на ценнике и чеке;
  • оскорбительные действия со стороны персонала организации.

Торгово-розничная компания Дикси предоставляет потребителям несколько методов передачи пожеланий или жалоб на осуществляемую деятельность, персонал супермаркета. Клиент имеет право уведомить вышестоящее руководство супермаркета, компании о нарушениях покупательских прав, условий хранения продукции. Может пожаловаться на обслуживание кассира или обращение иных сотрудников магазина. При рассмотрении, принятия решения проблемы по предоставленному обращению, потребитель будет регулярно осведомляться организацией на каждом из этапов.

Книга предложений

Книга отзывов, предложений всегда имеется в каждом магазине и должна быть помещена на информационном стенде около входа в помещение или предоставлена покупателю администрацией по востребованию. Потребитель собственноручно может выразить претензии к универсаму. Следует писать достаточно коротко, но полностью описывая возникшую проблему, а почерк должен быть разборчивым. Журнал всегда должен быть на месте, не допустим отказ в предоставлении по любым поводам.

Оформление книги должно соответствовать определенным требованиям, а именно, быть прошитой, пронумерованной, содержать на первой странице контактные данные контролирующих органов, управляющего магазина.

Нет единой формы составления претензии внутри книги отзывов, поэтому допускается написание в свободном стиле. Главное, уточнить дату совершения нарушения, причину обращения, имя и подпись заявителя.

Потребитель обязуется воздерживаться от угроз, нецензурных выражений, ругательств по отношению к магазину, персоналу, компании. Иное является причиной отказа в решении описанной проблемы.

Для рассмотрения заявки, решения проблемы, администрации магазина предоставляется период от 3 до 15 трудовых дней. Если по истечении установленного срока реакции по претензии не последовало, покупатель имеет право на обращение в вышестоящие органы.

Отправить претензию в прокуратуру

Предоставление претензии к магазину органам прокуратуры осуществляется тогда, когда Роспотребнадзор не смог решить проблему на своем уровне.


Внутри жалобы указывается информация об адресате, отправителе. Далее обращающееся лицо описывает суть претензии, указывает адрес места нарушения прав потребителя. Необходимо указать пожелания заявителя, требования к срокам рассмотрения заявления, методам возмещения ущерба. Внизу ставятся дата написания документа, подпись написавшего с расшифровкой.

Ни в коем случае жалоба не должна содержать бранных слов, угроз, жаргона иначе по обращению будет выдан немедленный отказ.

Передать составленные бумаги в отделение прокуратуры по месту жительства потребителя разрешено самолично, посредством посещения органа государственной власти, либо отправив документацию по почте. Рекомендуется оформить отправку ценного письма с описью вложений, где нужно составить список прилагаемых ксерокопий. Следует прикрепить уведомление о вручении, чтобы быть уверенном в том, что бумаги достигли адресата.

Данное ведомство имеет представительский сайт, где также допускается передача обращения в электронной форме.

Период рассмотрения обращения может достигать 30 дней, которые исчисляются от момента регистрации входящей корреспонденции. Если правонарушение не может быть рассмотрено прокуратурой, то в ответном письме должны быть указаны уполномоченные органы власти, куда сможет обратиться с проблемой пострадавшая сторона.

По такому же принципу направляются жалобы в общество защиты прав потребителей, торговую инспекцию или суд.

Можно ли добиться от Дикси возмещения ущерба?

Возмещение ущерба практически гарантированно

Такая вероятность есть. Но гражданину, который заявляет о претензии и требовании выплат, понадобятся:

  • Четкое обоснование причин, по которым он требует возмещения (снижение зарплаты, необоснованные штрафы, ущерб здоровью и т.д.);
  • Веские доказательства правонарушений, повлекших необходимость выплаты;
  • Разумные требования.

Под разумными требованиями подразумевается обоснованность сумм, которые гражданин требует выплатить. Широко известные примеры зарубежных судебных процессов, когда люди получали миллионные выплаты от корпораций, плохо работают в российских реалиях. Обращаясь к суду, необходимо тщательно подсчитать, какую именно сумму истцу должна компания и почему. Эти расчеты прикладываются к иску. Только в случае обоснованности, доказанности, истец получит компенсацию.

Что такое Дикси

Торгово-розничная сеть супермаркетов Дикси осуществляет деятельность с 1992 года. Главный офис и первый магазин были открыты в Москве. Сегодня число торговых точек по всей стране превысило отметку 2500 единиц. Имеется дополнительное отделение организации внутри города Подольска Московской области для повышения уровня взаимодействия с потребителями.

Компания оказывает услуги розничной, частично оптовой торговли товарами народного потребления: продуктами питания, средствами для уборки, стирки, личной гигиены, одеждой, обувью. С целью улучшения качества обслуживания, фирма регулярно осуществляет программы лояльности для клиентов: недельные акции, скидки выходного дня, конкурсы, розыгрыши.

Дикси имеет лицензию на сбыт алкогольной продукции, табачных изделий, аксессуаров. Дополнительно располагает разрешением на строительство торговых помещений, наем или передачу в аренду недвижимого имущества, оборудования. Дозволено осуществление грузоперевозок.

Сеть супермаркетов выгодно выделяется на фоне конкурентов низкими ценами, надлежащим качеством продукции.

Более подробную информацию можно получить на представительском сайте организации.

Телефон горячей линии Дикси

Бесплатные консультации проводятся по номеру 8 800 333 02 01. Контактно-информационный центр доступен всем жителям России. Можно совершать звонки с сотовых или стационарных устройств. Ввиду большого количества клиентов операторы не успевают обрабатывать входящие вызовы. Иногда приходится подождать на линии, пока сотрудники поднимут трубку.

Жителям крупных городов доступны дополнительные телефоны, разгружающие основной контактный центр. Они помогают получить ответ намного быстрее. Контактные данные для жителей регионов страны опубликованы на сайте сетевого магазина

Обратите внимание – по некоторым номерам совершение звонков платное

  • +7(495) 933 14 51 – Москва;
  • +7(812) 324 15 66 – Санкт-Петербург.

Горячая линия магазина Дикси

Номер телефона бесплатной горячей линии для жалоб, предложений и консультаций:

8 (800) 333-02-01

Консультация покупателей производится круглосуточно. По номеру телефона справочной службы можно получить информацию о продуктах, находящихся в продаже Дикси, их качестве, проводимых акциях. А также, покупатели вправе подать жалобу на персонал магазина, качество товара или же высказать благодарность.

Куда подавать жалобу? При необходимости жалоба на магазин Дикси может быть:

  • написана в Книге отзывов и предложений;
  • оставлена на официальном сайте магазина dixy.ru — раздел «Напишите нам»;
  • оставлена по телефону горячей линии: 8 (800) 333-02-01;
  • передана сотрудникам Роспотребнадзора;
  • направлена в Прокуратуру;
  • направлена в суд;
  • направлена в Общество защиты прав потребителей, а также в торговую инспекцию.

Самое простое, что может сделать покупатель, написать жалобу в «Книгу отзывов и предложений» магазина.

Причины жалоб: информация о некачественных продуктах, плохом сервисе, обмане и других видах мошенничества.

Как оставить жалобу по телефону

Горячая линия Дикси представляет собой телефонный номер, направленный на обслуживание потребителей товаров, услуг данной компании. Компетентный сотрудник предоставит исчерпывающую информацию по запросу клиента.

Круглосуточно доступна связь со специалистом по работе с клиентами по бесплатному номеру горячей линии 8 (800) 333-02-01. Выделенная линия компании предоставляет возможность немедленного обращения потребителя, вне зависимости от времени суток или часового пояса. Команда информационной поддержки осуществит соответствующее оформление претензии потребителя и передаст на рассмотрение руководству компании.

Как выглядит сайт

Официальный веб-ресурс содержит всю требуемую потребителем информацию.

Верхняя часть страницы заполнена сведениями о месте расположения покупателя, кнопкой для скачивания электронного буклета с акционной продукцией, контактным телефоном горячей линии. Рекомендуется сразу проверить правильность указания наименования населенного пункта пребывания клиента, так как от этого зависит, будет ли в наличии требуемый товар. Наполнение полок магазинов напрямую соотносится с покупательским спросом конкретной местности, чтобы потребитель мог найти все необходимое в ближайшем магазине Дикси.

Далее размещена новостная лента событий компании, где отображаются анонсы новых выгодных предложениях, сведения о запущенных акциях, конкурсах, розыгрышах ценных призов.

Раздел «Каталоги» направит пользователя на страницу с перечнем продуктов по сниженной стоимости в пределах текущей программы лояльности.

Найти ближайший магазин легко, если уточнить внутри формы поиска регион места нахождения, город, улицу. Улицы крупных городов могут иметь более одного супермаркета на каждой.

Чтобы не пропустить новые акции, можно оформить информационную рассылку.

Если есть проблемы при взаимодействии с ресурсом, претензии или предложения, всегда можно обратиться в службу поддержки потребителя торговой сети Дикси.

по Районам

Балашиха (город) Богородский (ГО) Бронницы (город) Воскресенск (город) Дзержинский (город) Дмитровский (ГО) Долгопрудный (город) Домодедово (город) Егорьевск (город) Жуковский (город) Ивантеевка (город) Коломна (город) Королев (город) Котельники (город) Красноармейск (город) Красногорск (город) Краснознаменск (город) Ленинский район Лобня (город) Лосино-Петровский (город) Лыткарино (город) Люберцы (город) Мытищи (город) Наро-Фоминский (ГО) Одинцовский (ГО) Орехово-Зуево (город) Павловский Посад (город) Подольск (город) Пушкино (город) Раменское (город) Реутов (город) Сергиево-Посадский (ГО) Серпухов (город) Солнечногорск (город) Фрязино (город) Химки (город) Черноголовка (город) Чехов (город) Щелково (город) Электрогорск (город) Электросталь (город)

Показано: 30 из 548. Посмотреть все продуктовые магазины Московской области.

Дикси

Истра, улица 9-й Гвардейской Дивизии, 54

ежедневно: с 09:00 до 23:00


Дикси

Истра, улица 9-й Гвардейской Дивизии, 51

ежедневно: с 09:00 до 23:00

Дикси

поселок Электроизолятор, 15, корпус 1

ежедневно: с 08:00 до 22:00

Дикси

деревня Подосинки, деревня Подосинки, 28

ежедневно: с 08:00 до 23:00

Дикси

ежедневно: с 09:00 до 22:00

Дикси

поселок комбината стройматериалов-1, 12

ежедневно: с 09:00 до 22:00

Дикси

деревня Подосинки, деревня Подосинки, 6а

ежедневно: с 09:00 до 23:00

Дикси

поселок Денежниково, 2а

ежедневно: круглосуточно

Дикси

поселок Новые дома, поселок Новые дома, 10а

ежедневно: с 08:00 до 22:00

Дикси

поселок Радужный, поселок Радужный, 1

ежедневно: с 09:00 до 22:00

Дикси

поселок Молодежный, поселок Молодежный, 1

ежедневно: круглосуточно

Дикси

деревня Новогородово, деревня Новогородово, 17

ежедневно: круглосуточно

Дикси

село Анискино, Центральная улица, 32

ежедневно: с 09:00 до 23:00

Дикси

село Озерецкое, село Озерецкое, 85

ежедневно: с 09:00 до 22:00

Дикси

поселок Совхоза Красковский, 6

ежедневно: с 09:00 до 23:00

Дикси

поселок Совхоза Останкино, Дорожная улица, 59

ежедневно: с 09:00 до 22:00

Дикси

поселок Тельмана, 3б

ежедневно: круглосуточно

Дикси

поселок Агрогородок, поселок Агрогородок, 24

ежедневно: с 08:00 до 23:00

Дикси

поселок Большие Вяземы, 160

ежедневно: круглосуточно

Дикси

поселок Мечниково, поселок Мечниково, 27

ежедневно: с 08:00 до 23:00

Дикси

село Покровское, 16а

ежедневно: круглосуточно

Дикси

поселок Сосны, 20

ежедневно: с 08:00 до 23:00

Дикси

поселок Калининец, рабочий поселок Калининец, 1

ежедневно: круглосуточно

Дикси

поселок Нагорное, 8а

ежедневно: круглосуточно

Дикси

поселок Дубровицы, поселок Дубровицы, 38

ежедневно: с 09:00 до 22:00

Дикси

поселок Жилино-1, поселок Жилино-1, 2/1

ежедневно: с 09:00 до 23:00

Дикси

Ленинский район, поселок Развилка, поселок Развилка, 46

ежедневно: круглосуточно

Дикси

поселок Новый, поселок Новый, 24

ежедневно: с 08:00 до 22:00

Дикси

село Хотеичи, село Хотеичи, 212а

ежедневно: с 09:00 до 22:00

Дикси

деревня Радумля, 4

ежедневно: круглосуточно

показать ещё

Время и расписание работы

В разных точках Дикси часы работы отличаются. Во всех городах есть круглосуточные супермаркеты. Компании, которые работают по франшизе с сетью, устанавливают другой режим работы:

  • С 9:00 до 23:00;
  • С 10:00 до 22:00;
  • Круглосуточно.

Узнать точное время работы можно несколькими способами:

  • Кликнув по адресу магазина на карте, в выпадающем меню появится информация о торговой точке;
  • По телефону горячей линии 8-800-333-02-01.

Все супермаркеты работают без выходных и обеда. Круглосуточные точки покупатели могут посещать в любое время 24/7. В магазинах с определенным графиком работы продавцы и кассиры трудятся в течение всего времени, нет перерывов. Все отделения строятся на формате шаговой доступности. В городах, где уже есть открытые торговые точки, ставится несколько магазинов.

Если в вашем населенном пункте еще нет торговых точек бренда, закупаться продуктами можно в других городах. Часто в Дикси проходят выгодные акции или купоны Дикси, при которых цены на продукты и товары бытового назначения падают в несколько раз. Даже с учетом поездки закупка останется выгодной.

Некоторые магазины Дикси работают круглосуточно, если есть спрос.

Магазины Дикси

Торговая площадка активно развивается, предлагая клиентам продукты от отечественных, зарубежных производителей, товары массового потребления, специфические предметы для досуга, увлечений, пользующиеся спросом. Широка представленность категории детских наименований. Помимо представленного широкого ассортимента, развиваются дополнительные направления. Деятельность маркетингового отдела, позволяющего клиентам покупать товары по сниженной цене, трансформируется, расширяется. Универсамы предлагают покупателям участвовать в сезонных акциях. В качестве примера приведем зимнюю акцию, затрагивающую замороженные продукты питания и закуски. Приход весны ассоциируется с прекрасной погодой, ростом растений, цветов. Корпорация оповестила клиентов о снижении цен в рамках категории товаров для садоводчества.

Активно действует дисконтная программа. Выделяются слои населения, получающие шанс купить объект дешевле при соответствии условиям программы. Акция для пенсионеров действует с 3 квартала 2015 года. Предъявление пенсионного удостоверения, социальной карты жителя Москвы позволяют сохранить 5% от стоимости чека. Скидочное мероприятие действует на площадках Магнит, Пятерочка, Перекресток с 9 утра до часу дня. Дикси увеличивает время обслуживания пенсионеров до 14:00 ежедневно.

Какие доказательства приложить к жалобе

Пример составления претензии в Дикси

Документальное подтверждение претензий обязательно, если сотрудник хочет действительно добиться результата от конфликта с группой компаний. К формированию заявлений и доказательств лучше готовиться заранее. Бездоказательные обвинения отклонят. Подойдут:

  • Аудио, видео материалы;
  • Записи телефонных разговоров, в том числе, с горячей линией Дикси;
  • Свидетельские показания;
  • Документы, чеки, распечатанные и заверенные квитанции о денежных переводах.

Если гражданин обращается во внешнюю структуру (прокуратуру, Роспотребнадзор, профсоюзы, суд), ему необходимо выдвинуть четкие претензии к работодателю, доказать их обоснованность.

Как правильно воспользоваться своими правами

У работников и покупателей есть законодательно закрепленные права на качественное обслуживание, нормальные условия труда и оплату согласно договору.

Структура компаний выстроена так, что зарплата и премии руководства зависят от выработки и прибыли каждой точки. Поэтому на обычный персонал и покупателей практически не обращают внимания.

Как действовать

Гражданам сложно отважиться на отстаивание прав перед лицом крупных корпораций. Именно это порождает безнаказанность, уверенность, что любые правонарушения пройдут без последствий. Если права покупателей или сотрудников регулярно нарушаются, можно пожаловаться на Дикси в торговую инспекцию и другие надзорные компании. Лучше действовать коллективно.

Инстанции не оставят без внимания обращения граждан. Даже если заметного результата не приносит 1 жалоба, компании грозят регулярные проверки. Если руководство региональных отделений перестанет верить в собственную безнаказанность, права будущих работников Дикси не будут нарушаться также часто и грубо.

Магазины

У этой компании 1555 представительств в 402 населенных пунктах Российской Федерации.

В

Валдай   Велиж   Великие Луки   Великий Новгород   Великий Устюг   Вельск   Верхний Уфалей   Видное   Владимир   Волоколамск   Волхов   Воскресенск   Выборг   Вытегра   Вышний Волочек   Вязники   Вязьма  

К

Калуга   Каменногорск   Камешково   Кандалакша   Карабаш   Касли   Кашира   Кемь   Кимры   Кингисепп   Кинешма   Киреевск   Киржач   Кириши   Киров   Кировск   Климовск   Клин   Клинцы   Ковдор   Ковров   Козельск   Кола   Коломна   Колпино   Кольчугино   Коммунар   Конаково   Кондопога   Копейск   Королев   Кострома   Красноармейск   Красногорск   Красное Село   Краснозаводск   Краснознаменск   Кременки   Кронштадт   Кубинка   Кыштым  

П

Павловский Посад   Пересвет   Переславль-Залесский   Пестово   Петергоф   Петрозаводск   Петушки   Пикалево   Питкяранта   Плавск   Подольск   Подпорожье   Покров   Полярные Зори   Порхов   Почеп   Починок   Пошехонье   Протвино   Псков   Пушкин   Пушкино   Пущино  

С

Санкт-Петербург   Сатка   Сафоново   Североморск   Сегежа   Сергиев Посад   Серпухов   Сертолово   Сиверский   Сланцы   Смоленск   Снежинск   Собинка   Солнечногорск   Сортавала   Сосенский   Сосновый Бор   Старая Русса   Ступино   Суворов   Суздаль   Суоярви   Сясьстрой  

Условия постоянной доставки в Дикси:

В Московскойобл. и городе Москва, Ленинградской обл. и СанктПетербурге: Доставку продуктов из Дикси выполняет Яндекс-Такси или сервис доставок заказов Достависта. Для определенных адресов осуществления заказа, которые находятся возле магазинов Дикси, из которых производится доставка в СанктПетербурге и за границами МКАДа в Московскойобл., также может осуществляться бесплатная доставки при заказе от 3799 р. (Московская область: РеутовДомодедово ВидноеЛыткарино КраснаягоркаМонино ОбуховоКутузово НогинскСосновыйбор СвердловскийЩелково ТомилиноДзержинский МарусиноЗюзино ПуршевоЭлектроугли КудиновоРазвилка ЖуковскийИвантеевка ФрязиноОтрадное ЛуневоПавловская СлободаСосны ПетровоДальнее УсовоНемчиновка ЖаворонкиМосковский РжавкиАндреевка БреховоПодолино РосинкаУсово ЖаворонкиБыково ОбуховоКонстантиново) Сумма минимального заказа в Дикси составляет 500 р. Если сумма превышает 2 000 р. – то доставка начинается от 50 рублей. Стоимость доставки продуктов в Дикси при заказе от 1 000 рублей будет стоить – от 89 р. Нагрузка одного заказа не может превышать – 30 кг. Цена всех товаров показывается на сайте. Но цена товаров на сайте может немного отличаться от цены товара в розничных магазинах. Фактическая стоимость заказа может отличаться от предварительной в случае присутствия в заказе товаров на вес либо отсутствии заказанного товара в магазине. Если в момент сборки заказа выяснится, что данного товара нет в наличии, покупателю может быть предложена замена. В этом варианте покупатель вправе выбрать другой товара либо отменить доставку полностью или частично.

Прием доставленного из Дикси товара покупателем!

Покупатель обязан осуществить проверку количества, ассортимента, стоимости товара, соответствия товара заказу, а также проверку качества товара в части явных недостатков, которые можно обнаружить путем визуального осмотра товара без вскрытия его упаковки, в момент получения товара.

Время ответа и компетентность специалистов

Телефон Горячей линии является многоканальным, по этой причине время ожидания ответа оператора очень незначительное 1-2 минуты. Квалификация операторов высока, поэтому проблема обычно разрешается пока покупатель находится в магазине.

При сложном вопросе, требующем привлечения других специалистов и экспертов:

  • оператор может записать суть претензии;
  • передать ее в обработку;
  • результаты проверки сообщить по телефону, оставленному заявителем.

Не стоит переживать, время беседы с оператором неограниченно: потребитель может подробно описать ситуацию и выслушать ответ

Для оперативного разрешения проблемы и проведения проверки по факту нарушения, важно предоставить конкретную информацию, как минимум адрес магазина и дату посещения

Что представляет собой компания

Организация создана в 1999 г. в Москве, после чего быстро начала открывать магазины быстрого доступа – вблизи жилых домов. Дословно концепция звучит, как: Магазин у дома». Торговая сеть предоставляет покупателям розничные товары постоянного спроса и пользования: продукты, хозяйственную продукцию, средства личной гигиены, базовую одежду, обувь, корма для животных.

Наполнение товарных полок точки сбыта напрямую зависит от местного потребительского спроса, который изучается менеджерами.

Несмотря на довольно обширный ассортимент продукции, компания создала собственную торговую марку, под наименованием которой успешно выпускаются молочные продукты, овощная заморозка, а также соки, нектары.

Данное учреждение регулярно назначает выгодные скидки, акции. С каталогом всех товаров можно ознакомиться на официальном сайте фирмы dixy ru, здесь же доступны брошюры текущих программ лояльности в электронном формате. Внутри веб-ресурса размещены рецепты для приготовления различных блюд, ингредиенты к которым можно приобрести в магазине. Раздел так и называется: «Готовим с Дикси».

Возможно оформление подписки для своевременного уведомления о новых скидках, акциях для получения информационной рассылки по адресу электронной почты.

В нижней части интернет-страницы расположены кнопки-ссылки быстрого перехода к полным сведениям об организации, методах связи, последним новостям, каталогам.

Другие способы связи

Телефонный звонок — это всегда возможность оперативно решить проблему, задать вопрос, получить консультацию. Но существуют другие способы общения с представителями компании.

Открыть раздел контакты.

Кликнуть на кнопку “Напишите нам”.

  • В предложенную форму ввести:
    • имя корреспондента;
    • контакты: мобильный телефон и адрес электронной почты;
    • текст сообщения.
  • Прикрепить необходимые дополнительные документы, фотографии, видео.
  • Нажать кнопку “Отправить”.

ВКонтакте: https://vk.com/dixyclub;

Facebook: https://www.facebook.com/Dixyclub;

Одноклассники: https://ok.ru/dixyclub;

YouTube: https://www.youtube.com/user/DixyChannel;

Instagram: https://www.instagram.com/dixy.channel/.

В частности, ВКонтакте создан специальный раздел для контроля качества работы сети магазинов “Дикси”. Пользователи оставляют свои претензии, а оператор уточняет, подсказывает способы решения проблемы, консультирует и гарантирует тщательную проверку и исправление ситуации.


С этим читают